保潔范圍
1、自助銀行內部環境:
1)臺階、地面、踢腳線:干凈、無積水、無污漬、無痰跡、無垃圾。
2)墻面、臺面、海報、附屬設施及外圍墻面:干凈、整潔、無積塵、無污垢、無印漬。
3)網點、玻璃、金屬框:無積塵、光潔、明亮。
4)公共區域垃圾筒:干凈、無污漬、垃圾日產日清。
2、自助銀行外部環境
保持網店外臺階及周圍2M清潔、干凈、無垃圾。
具體服務措施
●自助銀行內外部環境
a)每天早上用地拖把門口臺階拖洗干凈;
b)用拖布托地面;
c)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物
d)擦拭指示牌等公共設施;
e)下雨天門口要放防滑告示牌;
f)每周擦墻面1次;
g)將垃圾收集運到指定位置;
h)用干凈的毛巾擦抹玻璃窗內側、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、自助銀行設備等公共設施。應保證每周循環保潔1次;
i)各網點的壁面應每周進行1次除塵。
j)水磨石地面和水泥地面應每月刷洗2次。
k)清掃地面垃圾、傾倒垃圾簍垃圾、更換新的垃圾袋后放回原處
l)用毛巾從門開始順時針方向依次將墻面、臺面、開關,門窗標牌等抹一遍;
m)先用濕布擦窗玻璃,然后用干毛巾擦干凈;
n)用拖把拖干凈地面;
o)適量噴灑香水或空氣清新劑;
p)發現墻壁有字應及時清除。
●協助項目做好重大活動時的衛生清潔工作。按物業管理規范要求做好其他屬于物業管理范圍內的工作。
●制定衛生保潔條例,按衛生保潔條例執行,并報送項目分管部門,以便檢查。
●定期聽取托管方對物業管理的批評意見和建議。對檢查中出現的問題,按要求及時整改。